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Automatizar respuestas de WhatsApp
Un lead que escribe a las 23:00 y recibe respuesta al día siguiente probablemente ya compró en otro sitio.
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El problema: los leads llegan cuando no estás
Un lead que escribe a las 23:00 y recibe respuesta al día siguiente probablemente ya compró en otro sitio. Tu equipo no puede estar conectado 24/7, pero tus clientes esperan inmediatez. Automatizar respuestas de WhatsApp cubre esas horas muertas sin contratar a nadie de madrugada.
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Cómo las automatizaciones lo resuelven
En Boty Leads defines reglas condicionales del tipo disparador → acción: cuando un lead cambia de etapa o su score supera un umbral, la regla responde con una plantilla, mueve la etapa del pipeline o dispara un webhook firmado hacia tus sistemas. Todo funciona 24/7, también cuando tu equipo está desconectado.
Las automatizaciones responden con tus plantillas, mueven etapas por condición y avisan a tus sistemas mediante webhooks salientes firmados con HMAC, siempre respetando la ventana de 24h de WhatsApp al enviar. Cada ejecución queda en logs auditables, así la automatización de ventas en WhatsApp es potente y transparente a la vez.
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Cómo funciona en 3 pasos
Elige un disparador
Un cambio de etapa o un score que supera tu umbral.
Define la condición
Por ejemplo, si el score supera tu umbral.
Configura la acción
Responder, mover el pipeline o disparar un webhook, 24/7.
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Preguntas frecuentes
¿Qué puedo automatizar en WhatsApp con Boty Leads?
Defines reglas de disparador y acción: cuando un lead cambia de etapa o su score supera un umbral, la regla responde con una plantilla, mueve la etapa del pipeline o dispara un webhook saliente firmado hacia tus sistemas. Las reglas funcionan 24/7, también fuera de tu horario.
¿Las respuestas automáticas suenan a robot?
No tienen por qué. Las respuestas automáticas se apoyan en tus plantillas con variables dinámicas, así el mensaje sale personalizado con los datos del lead en lugar de un texto plano e impersonal.
¿Puedo programar las automatizaciones por horario?
Sí. Las reglas admiten programación horaria y por zona, de modo que decides cuándo se ejecutan —por ejemplo, una respuesta de bienvenida solo fuera del horario de oficina— y respetan la zona horaria configurada.
¿Puedo auditar lo que hizo cada automatización?
Cada ejecución queda registrada en logs auditables, así revisas qué regla se disparó, cuándo y con qué resultado. La automatización es potente pero siempre trazable.
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No vuelvas a perder un lead nocturno
Configura tus reglas una vez y deja que respondan, muevan el pipeline y avisen a tus sistemas mientras descansas.
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