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Cumplimiento RGPD en WhatsApp, sin hojas de cálculo
Cuando un cliente ejerce su derecho de acceso o al olvido sobre sus conversaciones de WhatsApp, tienes un plazo legal para responder y, si la información está repartida en móviles y exportaciones manuales, reunirla se vuelve un trabajo de horas.
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El problema: un derecho de acceso es trabajo de horas
Cuando un cliente ejerce su derecho de acceso o al olvido sobre sus conversaciones de WhatsApp, tienes un plazo legal para responder y, si la información está repartida en móviles y exportaciones manuales, reunirla se vuelve un trabajo de horas. Una solicitud mal atendida es un riesgo de sanción y una pérdida de confianza.
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Cómo Boty Leads convierte el RGPD en un clic
Boty Leads incluye exportación y borrado de los datos de un contacto en un clic: atiendes el derecho de acceso y el derecho al olvido sin salir de la herramienta y sin reconstruir nada a mano. El borrado es definitivo y queda registrado, así demuestras que cumpliste.
Los datos se alojan en la UE y, en los planes superiores (Growth y Agency), el procesamiento de cualificación con IA se realiza en infraestructura europea (APIs soberanas en Scaleway en París y OVHcloud en Gravelines), bajo contratos de cero retención. La plataforma está diseñada para cumplir el RGPD. Gestionas el consentimiento explícito, configuras la retención por tenant y no usamos tus conversaciones de WhatsApp para entrenar nuestros modelos. El cumplimiento es una responsabilidad compartida y te damos las herramientas para lograrlo.
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Cómo funciona en 3 pasos
Recibes la solicitud
Un contacto ejerce su derecho de acceso o al olvido.
Exportas o borras
En un clic, sin reconstruir datos a mano.
Demuestras el cumplimiento
La acción queda registrada de forma auditable.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo atiendo el derecho al olvido de un contacto?
Desde Boty Leads borras todos los datos de un contacto en un clic. El borrado es definitivo y queda registrado, así respondes al derecho al olvido del RGPD en plazo y puedes demostrar que la información se eliminó.
¿Puedo exportar todos los datos de un cliente?
Sí. La exportación en un clic reúne los datos del contacto para atender el derecho de acceso del RGPD, sin tener que rebuscar en conversaciones sueltas ni montar la información a mano.
¿Dónde se alojan mis datos y dónde se ejecuta la IA?
Los datos se alojan en la UE. En los planes superiores (Growth y Agency), el procesamiento de cualificación con IA se realiza en APIs soberanas europeas (Scaleway en París y OVHcloud en Gravelines), bajo contratos de cero retención. La plataforma está diseñada para cumplir el RGPD.
¿Usáis mis conversaciones de WhatsApp para entrenar IA?
No usamos tus conversaciones para entrenar nuestros modelos. Nuestros proveedores de IA operan bajo contratos de cero retención, de modo que tus conversaciones de WhatsApp no alimentan el entrenamiento de modelos.
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Exporta, borra y demuestra el cumplimiento sin reconstruir nada a mano, con tus datos en la UE.
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